Murder Maker
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Eliminar tu cuenta y tus datos

Última actualización: septiembre de 2026.

Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de Murder Maker y de los datos asociados a ella. Puedes solicitarlo sin tener la aplicación instalada, mediante uno de los dos métodos siguientes. También puedes eliminar parte de tus datos sin eliminar tu cuenta (§4).

1. Desde la aplicación (autoservicio, recomendado)

Si tienes la aplicación Murder Maker, la eliminación está disponible en modo autoservicio: abre el menú Cuenta / Ajustes y, a continuación, « Eliminar mi cuenta », y confirma. La eliminación es inmediata y definitiva (sin perjuicio de los efectos descritos en el §3). En el mismo lugar se ofrece también una exportación de tus datos, por si deseas conservar una copia antes de eliminar tu cuenta.

2. Por correo electrónico

También puedes solicitar la eliminación escribiendo a , desde la dirección de correo asociada a tu cuenta, con el asunto « Eliminación de cuenta ». Podremos pedirte que confirmes tu identidad para evitar cualquier eliminación fraudulenta, y después tramitamos la solicitud en un plazo máximo de 30 días. No se cobra ningún importe.

3. Lo que se elimina, se anonimiza o se conserva

Para evitar sorpresas, la eliminación tiene los siguientes efectos:

  • Tus guiones privados o no publicados se eliminan por completo, incluidas sus imágenes subidas.
  • Tus guiones publicados en el Taller se anonimizan, y no se eliminan: su propiedad se transfiere a una cuenta técnica de la plataforma y se borra tu vínculo personal con ellos, para que el catálogo comunitario y los clones ya realizados por otros usuarios subsistan sin ningún dato personal que te concierna. Eliminar tu cuenta no retira, por tanto, un guión publicado que otros hayan podido clonar. Para retirar un guión publicado, despublícalo o elimínalo antes de eliminar tu cuenta. Murder Maker puede asumir la tutela de los contenidos publicados dejados por una cuenta eliminada (véase los Términos de uso).
  • Tu retrato de perfil, tus pertenencias restantes, tus invitaciones y tus archivos de exportación se eliminan; todas tus sesiones se revocan y tu ficha de usuario se borra.
  • Tus registros de actividad se borran; los registros de seguridad estrictamente necesarios pueden conservarse hasta el final de su plazo legal, pero se seudonimizan (eliminación de tu identificador y de tu dirección IP).

Todo ello sin perjuicio de eventuales obligaciones legales de conservación. Para el detalle completo, véase la Política de privacidad (§9) y los Términos de uso.

4. Eliminar parte de tus datos, sin eliminar tu cuenta

No tienes que eliminar tu cuenta para que se borren datos. Las siguientes eliminaciones están disponibles en modo autoservicio en la aplicación, en cualquier momento, sin escribirnos y sin tocar tu cuenta:

  • Un escenario entero, con todo lo que contiene — personajes, tramas, lugares, objetos, relaciones e imágenes subidas: « Mis escenarios », menú de la tarjeta y Eliminar.
  • Un elemento aislado de un escenario que conservas: un personaje, una trama, un círculo, un lugar, un objeto, una moneda, un evento de la cronología o una relación.
  • Cualquier imagen que hayas subido, sin eliminar aquello que ilustra: portada del escenario, retrato de personaje, imagen de círculo, de lugar, de objeto o de moneda — botón Quitar del campo de imagen.
  • Tu retrato de perfil: pantalla Perfil, botón Quitar.
  • Un jugador al que hayas invitado y su sesión: Quitar al jugador — su sesión se revoca y su código deja de funcionar.
  • Tu participación en un escenario compartido por otra persona.

Los archivos de exportación de tus datos no hay que eliminarlos: caducan y se borran automáticamente al cabo de 24 horas.

Si el dato que quieres borrar no es accesible mediante ninguna de estas acciones, escríbenos a describiendo con precisión qué deseas que se elimine. Podremos pedirte que confirmes tu identidad y después tramitamos la solicitud en un plazo máximo de 30 días, sin coste alguno: tu cuenta sigue abierta y el resto de tus datos intactos.

5. Contacto

Para cualquier pregunta relativa a la eliminación de tu cuenta o al ejercicio de tus derechos (acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición), contacta con el responsable del tratamiento en .